Chăm Sóc Điện Máy NK cam kết và cam đoan về chất lượng dịch vụ thu mua tivi tận nơi cho quý khách hàng theo các tiêu chuẩn sau:
- Cam kết về thời gian đến thu tivi trong vòng 2 tiếng có tại nhà và báo chính xác khoảng thời gian thu và báo giá tùy tình trạng của tivi.
- Thái độ phục vụ của nhân viên chuyên nghiệp, tận tình, vui vẻ theo phương châm dịch vụ 4.0 của chúng tôi.
- Thu mua toàn bộ tivi từ sản phẩm, dây cáp, thùng tv nếu có
- Những tivi được thu mua vẫn có hóa đơn nếu cần đối với tivi công ty, tổ chức.
- Trong quá trình thu mua nếu quý khách không hài lòng với dịch vụ hoặc giá, quý khách không phải trả bất kì chi phí nào ngoại trừ tiền xăng đi lại của nhân viên.
Các tivi sẽ được lấy lĩnh vực để phục vụ cho việc sửa chữa hoặc tân trang với tivi con tốt bán cho khách hàng.
Chi tiết quy Trình Thu Mua của Điện Máy NK:
1. Tư vấn tivi miễn phí:
- Đầu tiên, khách hàng có thể liên hệ với bộ phận kĩ thuật theo tổng đài để nhận được tư vấn và hướng xử lý: 0852081800
- Sau đó, nếu khách hàng đồng ý gọi Nhân viên đến tận nơi để thu tivi tại nhà, nhân viên sẽ có mặt trong vòng 2 tiếng ở các quận trong tp.hcm
- Tất cả chi phí đi lại sẽ do công ty chi trả, nếu khách hàng sử dụng dịch vụ của công ty, khách hàng không phải tra một khoản phí nào. Nếu khách hàng không hài lòng về dịch vụ có thể không bán và trả chi phí đi lại cho nhân viên dịch vụ.
2. Kiểm Tra tình trạng tivi:
- Nhân viên sẽ kiểm tra Tivi cho khách hàng, nếu không có lỗi gì nghiêm trọng nhân viên sẽ báo giá thu mua như sản phẩm còn sử dụng.
- Trường hợp, tivi của khách hàng bị những lỗi quá nghiêm trọng cần được trang thiết bị kĩ thuật cao kiểm tra, thì chúng tôi sẽ báo giá tivi theo dạng hư hỏng chỉ sử dụng được phụ tùng còn lại..
3. Quy trình thu mua tivi:
- Khi kiểm tra chi tiết tivi của khách hàng chúng tôi sẽ gọi lại để báo cáo tình trạng tivi cho khách hàng biết và theo dõi.
- Nếu khách hàng đồng ý chúng tôi sẽ tiền hành thu mua như báo giá
- Khi lấy máy sẽ được giao tiền 100% qua chuyển khoản hoặc tiền mặt, chúng tôi không nợ chi phí thu mua. Mong quý khách lưu ý.
* Cam kết hoản trả cho quý khách sao khi bán nhưng phải chịu chi phí trên lệch.
* Một số trường hợp do tivi đã không con ở kho, chúng tôi không thể hoản trả. Mong quý khách thông cảm.
4. Chế độ thu mua và báo giá:
- Tivi đã được thu mua được giao dịch 1 với 1.
- Sản phẩm đã được thu mua sẽ được làm theo quy trình của công ty.
- Báo giá và thu mua tại nơi, trừ 1 số trường hợp đặc biệt. Nếu quy khách đồng ý mua, chúng tôi sẽ giao tiền tận nơi và lấy hàng.
- Sản phẩm thu mua vẫn có hóa đơn nhưng quý khách phải chịu thêm giá trị, nó không năm trong chi phí thu mua và báo cho quý khách.
Sau đây, Điện Máy NK cung cấp 1 số hư hỏng thường gặp ở các lại tivi mà bạn nên bán và mua tivi mới sẽ tốt hơn:
1. Board Mach Nguồn hư, hỏng
- Không có tín hiệu , không hoạt động
- Tivi bị sét đánh do thời tiết
- Cháy nổ bo mạch
- Tivi có tín hiệu nhưng không hoạt động
- Tivi bị vô nước
- Tivi đóng tắt thất thường
2. Board Mạch Cao áp bị chạy, không hoạt động
- Có tiếng nhưng không hiển thị.
- Đèn tín hiệu sáng nhưng không hiển thị
- Tivi vẫn hoạt động nhưng màn hình hiển thị kém
- Không tinh chỉnh được menu
3. Board Mạch Khiển không có tính hiệu
- Tivi không nhận tín hiệu từ cổng vào AVG,HDMI…
- Tivi không nhận tín hiệu từ các thiết bị ngoại vi (remote,điều khiển…)
- Màu sắc hiển thị không chính xác
- Tivi có tín hiệu nhưng không hiển thị
- Tự đổi kênh tự động tăng âm lượng
- Không hiển thị âm lượng
4. Màn Hình Hiển Thị có vằn, không lên
- Không lên hình
- Lên hình một nửa
- Bị nhiễu từ
- Bị nứt màn hình
Với hơn 10 năm hoạt động trong lĩnh vực tivi, chúng tôi cam kết đem lại cho khách hàng dịch vụ thu tivi tận nơi Nhanh Nhất, Giá Tốt Nhất, Phong Cách Chuyên Nghiệp Nhất với đội ngũ nhân viên nhiệt tình và dày dạng kinh nghiệm NHẤT.0852081800
Chuyên Sửa Chữa Tivi, Điện Máy, Điện Tử , Điện Lạnh
Địa chỉ 1:
63-65-67 Trần Hưng Đạo, P. Cầu Ông Lãnh, TP. Hồ Chí Minh
Hotline Quận 1: 0852081800
Địa chỉ 2:
292 Nguyễn Xí, Phường 13, Quận Bình Thạnh, TP. Hồ Chí Minh
Hotline Quận 5: 0852081800
E-mail: info@chamsocnguyenkim.com
Website: chamsocnguyenkim.com
